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规范服务体系,建立品质标准
兆庭严格按照服务运行惯例,逐步形成了一套能满足客户基本需要的务实高效的服务工作实施流程,
确保能及时为您提供规范、超值、差异化的产品服务。
30分钟内准确回复
24小时热线待命
365天全年无休接受服务请求
售前沟通
作为一家集研发、生产、销售、服务一体的企业,兆庭非常注重于客户保持沟通交流,我们有专业、耐心、体贴的售前售后走访团队,
一方面,及时解决客户项目遇到的问题;另一方面,搜集客户的使用反馈及改进意见,为设备研发提供更好的发展方向。
定期协助用户进行检测调试及技术指导
解决客户项目后问题没人管的尴尬局面
售后服务
紧密结合兆庭的经营业务,我们构建了专业的后期服务团队并将其专业化,细分为组装指导工程师、安装固定工程师、
产品使用维护工程师等成套设备安装工程师。每个领域都搭配完成,有效保障售后服务用人需求。
给予技术咨询答复
提供明确解决方案
定制服务
优秀的产品=你的需求+我的专业 、兆庭手推车专业定制专家、一台起订 满足您的个性化需求
10成立10年 23服务覆盖全国23个省市 10服务数10万客户 100设计上百款产品
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